探究会籍办理超级明星的成功秘密

一位刚入职满7个月的前台员工，竟然连续五个月蝉联「鹏尊会」会籍办理的冠军。

最令人感到吃惊的是，仅仅是利用办理入住不到3分钟的时间，这位员工竟然能够半年多累积成功邀请到1273位宾客加入「鹏尊会」。值此「鹏尊会」成立4周年之际，小编按捺不住好奇之心走近这位传奇式的人物一探究竟。

照片上这位略带腼腆的男生就是今天为大家特别介绍的客务部接待员——许圣强，酒店管理专业毕业，于2017年9月21日正式入职深圳深航国际酒店。

入职以来，小许便经受了高负荷工作量的严峻考验，每天平均需要接待约100-120位宾客，然而他并不满足于只是帮助眼前的客人办理下榻的相关手续，而是充分把握住与客人接触的每一次宝贵机会，摸索出了一套常客会员发展的“独门秘籍”。

当我们问他为何能连续5个月蝉联「鹏尊会」会籍办理明星？许圣强特别谦虚地说，其实也并无特别之处，归结起来就是一个“勤”字：手勤——通过系统事先将每天的预订客人在客史记录里筛查以了解其是否已加入鹏尊会；眼勤——细心观察并有针对性地寻找向客人推介的最佳时机；口勤——热情邀请客人加入鹏尊会并介绍入会的诸多好处；心勤——周到地帮助客人便捷地享受到相关的特惠礼遇。在谈到为什么能够成功吸引到如此多的宾客办理入会的主要原因时他说：其实酒店「鹏尊会」这个常旅客奖励计划本身对于客人就有着极大的吸引力，譬如：免费入会手续简便，尊贵身份礼遇众多，尊享积分可兑礼品，积分商城选择众多，官网预订价格最优，餐饮消费低至七折。以上这些实实在在的优惠和礼遇，只要能够进行耐心细致的介绍，大多数常来深圳的宾客都会自然而然地被其吸引并乐意加入成为我们的尊贵会员。

据许圣强介绍，在客人所有兑换的产品中，最受欢迎的产品是深圳深航国际酒店高级客房，平日兑换19360积分，而在每月的会员日19号当天进行兑换，仅需14000积分，而且利用酒店官网预订时可以直接使用积分预订客房，得到众多会员客人点赞。最近「鹏尊会」四周年促销，礼品兑换更是低至7折起，会员仅用14000便可兑换一晚高级客房。除此之外，自助午餐仅需2400积分、自助晚餐仅需4200积分，也非常的超值，受到不少会员的青睐。

「鹏尊会」简介：

鹏尊会是深航酒店管理公司专为忠诚客户度身订制的常旅客奖励计划，旨在使加入的会员在每次莅临旗下酒店时，都能够更显尊贵、更感超值、更觉惬意。为此，我们通过推出高附加值的会员卡专享礼遇来满足客户的个性化需求。比如：铂金卡和钻石卡用户每次入住，每次均可获赠最多2份自助早餐；延迟退房；优先升级客房类型等实实在在的尊贵礼遇。同时也赋予会员超乎寻常的积分馈赠来回馈您的忠实惠顾。无论您是下榻酒店，还是在酒店享用美食佳酿，都可轻松累计「鹏尊会」奖励积分。凭积分您可在酒店兑换各类缤纷奖励：包括酒店住宿、自助餐、水疗产品、电子产品、家居用品、航空里程、特色礼品等。

酒店官网预订会员专属十大礼遇：

1、入住赠送欢迎水果

2、每日夜床服务及欢迎小礼品

3、客房免费升一级，豪华湾景房可升级至行政房并享受行政楼层礼遇；行政房及套房不可升级。

4、每日免费洗衣物一件

5、视房态可延迟退房至16:00

6、会员入住享受鹏尊会双倍积分

7、客人租车可享受6折优惠

8、客人餐厅堂食消费享受7折优惠

9、尊享「润」SPA项目享受8.5折优惠

10、即时积分兑换客房预订

若您还不是会员，不妨前往www.szahotel.com进行免费注册，下一次入住即可轻松累计积分，尊享尊贵权益。