2018年4月19日，深圳深航国际酒店迎来了“鹏尊会”俱乐部的四周岁生日。 为了庆祝这个特殊的日子，酒店进行了前期策划和微信宣传，并在众多的粉丝中精心挑选了12位忠诚会员， 于4月27日一同赴深航基地参加了主题为“探索飞行背后的故事”的参观活动。 整个活动得到了深航总部培训部、运行中心、配餐中心等多个部门的大力支持。 鹏尊会的会员第一次走进了东区全新的飞机模拟驾驶舱、救生舱训练营和运行控制中心，还饶有兴致地参观了员工文体活动中心和深航配餐中心，使客户不仅真切体会了深航“以人为本”的企业文化，而且深刻感受了深航对于安全管理和机上服务的一丝不苟和高度重视。
会员在新东区参观
参观的首站是位于基地新东区的飞行培训楼，全新的大楼内矗立着两台空客A320和一台波音737模拟机， 这里培养出了众多优秀的飞行员。 讲解员向会员们详细介绍了飞行员的培养过程，通过严格的训练和考核，才有可能成为一名作风严谨的深圳航空飞行员， 为每一位乘坐深圳航空的旅客保驾护航。
会员在模拟舱参观
第二站会员们来到了乘务培训楼， 参观期间正值空乘人员在做安全逃生和跳水考核训练， 客户们对空乘人员高标准、严要求的训练科目大为感叹，并啧啧称赞。
会员在乘务培训楼参观
会员在文体中心参观
随后会员们来到了公司最为核心的运行中心， 全新的运行中心大楼内配备了最先进的设备，通过高效的信息化网络技术将涉及航班安排的各个工作环节准确无误地联结在一起，让上百架飞机能高效有序的运行。现场工作人员对会员仔细讲解了航班起降计划安排、延误货物配载处理、飞行乘务调度安排、突发情况应急处理等空中运行管理的情况，使客户对于航空公司处理类似误机等特殊情况有了更深的理解，纷纷表示了对航班安全管理工作的理解和认同。
参观完东区后，会员一行乘车来到了西区的配餐中心。 在工作人员的指引下，先进行了严格的安检， 并全副武装地穿上了无菌工服、鞋套、口罩和头罩，还按要求做了手部消毒和风淋室去尘处理。 工作人员对机上餐食从原材料采购、加工、制作到正式配送上机的全过程做了详细的讲解， 会员们对于飞机配餐有了更加深入的了解， 并对配餐中心的生产效率和卫生标准大加赞赏，亲身体会到机上餐食的安全保障和绝对放心。
会员在配餐中心大楼前合影留念
会员微博分享体验截图
“天地之间、深情无限”，此次深航基地参观之旅令每位参与活动的会员对深圳航空和深圳深航国际酒店的企业文化和管理服务加深了理解，拉近了彼此之间的距离， 并一致表示对于深航品牌的高度认可和对此次活动组织的由衷感谢。