1.协助值班经理处理日常宾客意见，维护良好宾客关系。 2.承担酒店重要接待时的导览工作。 3.负责接待所有酒店重要客人，确保宾客在店期间有舒适和受到热情欢迎的服务体验。 4.从正门陪同客人到接待处登记，引领客人到房间并向客人介绍酒店的各项设施，如介绍酒店餐厅并为他们提供预订服务等。 5.检查并确保为重要客人所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在客人抵达前已经放入客人房间。 6.确保大堂和工作区域始终保持整洁。 7.同客务接待员工密切合作以确保客人入住顺畅。

1.大专毕业或同等学历。 2.掌握酒店管理基础理论知识，熟悉酒店经营管理的基本特点和服务工作的基本要求，以及接待礼仪和公共关系知识。 3.形象气质佳，男生175CM以上，女生165CM以上。 4.具有良好的沟通能力和英语口语能力。