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前台主管

所属部门:房务部 工作地点:深圳 薪酬待遇:4500--5000
招聘人数:1 发布日期:2018-04-19 长期有效

岗位职责:

1.负责公寓前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能 2.熟练掌握酒店软件操作,为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。 3.了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。 4.负责VIP接待工作的落实。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

任职条件:

1.大专毕业或同等学历。 2.熟悉公寓经营管理基础知识和接待礼仪及营销、公关知识,精通前台管理、服务工作规范。 3.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 4.英文听说读写熟练。
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应聘联系方式如下

Email:hr@szahotel.com

地址:中国广东省深圳市深南大道6033号金运世纪大厦6G-H
邮编:518000

说明:请将简历发送至邮箱或寄送至地址