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防城港深航国际酒店开展宗教文化及服务礼仪培训

发布时间: 2019-05-17
为了做好5月下旬国际医学创新合作论坛(中国—上海合作组织)(下称上合组织)的接待工作,进一步加强员工对宗教文化的了解,熟练掌握服务礼仪知识,提升对客服务质量, 2019年5月10日下午,防城港深航国际酒店在多功能厅澜沧江对全体在职员工开展了宗教基本礼仪及酒店服务礼仪的培训会。
 
 
培训会上,酒店人力资源部经理唐佳武先生主要讲解到:上合组织各国公民的宗教文化、外事纪律和涉外礼仪知识及酒店服务礼仪等,简述了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、用餐礼仪、电梯礼仪等基本常识,通过现场互动和生动的图文让员工们对各嘉宾国的宗教文化有了深刻的认识,同时提升了在接待活动中提升礼仪修养和语言魅力技巧。
 
 
此次培训会内容生动实用,参会人员认真学习每一种风俗文化,细心领会每一个要领,宗教信仰是一种意识形态,一种精神风俗。近2个小时的精彩讲课赢得大家的阵阵掌声。大家纷纷表示,礼仪教育让他们受益匪浅,往后将严格要求自己,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去。严格执行深航酒店管理公司的标准,将细致入微的航空服务特色融入到酒店服务的各环节中,积极、更好地服务广大宾客,提高宾客满意度,树立良好的企业品牌形象。
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